Surfez sur masanté.be, Réseau Santé Wallon ou Helena et connectez-vous avec l'une des clés numériques. Itsme est l'option la plus facile. Vos certificats se trouvent sur le site web : vous pouvez les télécharger et les imprimer. Veillez à imprimer le certificat de vaccination complète (dose 2/2).
Vous pouvez également contacter le helpdesk 24 h sur 24 par téléphone au 0800/14689 (pour la Wallonie) ou au 02/214 19 19 (pour Bruxelles) : votre certificat de vaccination vous sera alors envoyé par la poste.